返金ポリシー
《ご注文についての注意とお願い》
・ご注文後のキャンセル、サイズ変更は出来かねますので必ずご確認の上お手続きください。
・"サイズ合わない"、”素材にアレルギーがある"、”似合わない" 等の、お客様都合理由でのご返品・返金希望は了承しかねますので、購入の前に商品説明をご確認の上、ご購入を宜しくお願い致します。
《交換が可能な状況 (日本国内)》
【交換対象】
・ご注文と違う商品が届いた
・商品の破損、汚れ、部品不足
・サイズが違う商品が届いた
【交換期間】
商品到着後、7日以内の受付となります。
【交換方法】
購入いただきました商品と一緒にお送りさせていただいております、
『交換のご案内』に記載のあるお問い合わせメールアドレスまで
必ず到着後7日以内に、お問い合わせください。
《要注意》お問い合わせ無く返品された場合は、再度お客様への送付、新しいご注文をお受けできなくなる場合がございます。
【交換の為の返送料】
交換対象と判断された場合、弊社負担になります。
※当ショップでは在庫の流動性が高く、該当商品が在庫切れで交換対応ができかねる場合は全額返金対応となりますのでご了承ください。
《交換が不可能な状況》
【交換対象外】・(日本国以外)からのご注文
・お客様都合による理由
［注意事項］
※お客様が不良品だと思われた場合でも、製品の特性や製造過程上の仕様であって不良品ではない場合もございます。
※該当箇所の写真データを当社の担当部署にて精査後、製造過程における仕様である場合やご着用には差し支えないと判断した場合には商品不良での交換を承る事はできかねます。
※商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
細かい詳細が気になる場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせ下さいませ。
《返金が可能な状況》
【返金可能 (日本国内)】
・運送の状況で当社倉庫へ返送された場合（お客様とご連絡が取れる場合）
※全額返金
【返金可能 (日本国以外)】
・運送の状況で当社倉庫へ返送された場合（お客様とご連絡が取れる場合）
※返金は商品代金のみ対象となります。送料、関税、その他の配送に関する費用につきましてはご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
《返金が不可能な状況》
【返金不可能 (日本国内)】
・ご注文の商品が、お客様都合で長期間お受け取りいただけなかった場合
※（お客様とご連絡が取れない）（お受け取りの意思が無い）場合にはご返金が出来かねます。
【返金不可能 (日本国以外)】
・ご注文の商品が、お客様都合で長間お受け取りいただけなかった場合
※（お客様とご連絡が取れない）（お受け取りの意思が無い）場合にはご返金が出来かねます。