Widerrufsrecht

《Wichtige Hinweise zu Bestellungen》

・Nach Abschluss der Bestellung sind Stornierungen oder Größenänderungen nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor dem Kauf sorgfältig.

・Rückgaben oder Rückerstattungen aus Kundengründen wie „falsche Größe“, „Materialallergie“ oder „gefällt nicht“ sind ausgeschlossen. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig.

《Fälle, in denen ein Umtausch möglich ist(JAPAN)》

【Umtausch möglich bei】

・Falscher Artikel wurde geliefert
・Produkt ist beschädigt, verschmutzt oder unvollständig
・Falsche Größe wurde geliefert

【Umtauschfrist】

Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

【Umtauschverfahren】

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über die in der
『Informationen austauschen』 angegebene E-Mail-Adresse.

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können dazu führen, dass wir keine erneute Lieferung oder Bestellung akzeptieren.

【Rücksendekosten beim Umtausch】

Wenn der Umtausch genehmigt wird, übernehmen wir die Rücksendekosten.

*Aufgrund hoher Lagerumschläge kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

《Fälle, in denen kein Umtausch möglich ist》

【Vom Umtausch ausgeschlossen】

・Befehl/ außerhalb Japans
・Gründe, die vom Kunden zu vertreten sind

【Hinweise】

・Auch wenn ein Produkt als fehlerhaft erscheint, kann es sich um produktionstechnisch bedingte Eigenschaften handeln.
・Nach Prüfung der eingesendeten Fotos kann ein Umtausch abgelehnt werden, wenn kein tatsächlicher Mangel vorliegt oder die Nutzung nicht beeinträchtigt ist.
・Die Produktfarbe kann je nach Lichtverhältnissen leicht abweichen.
Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

《Fälle, in denen eine Rückerstattung nicht möglich ist》

【Rückerstattung möglich / innerhalb Japans】

・Wenn die Sendung aus Versandgründen an unser Lager zurückgesendet wird (und Kontakt zum Kunden möglich ist)
→ Vollständige Rückerstattung

【Rückerstattung möglich / außerhalb Japans】

・Wenn die Sendung aus Versandgründen an unser Lager zurückgesendet wird (und Kontakt zum Kunden möglich ist)
→ Es wird nur der Warenwert erstattet. Versandkosten, Zollgebühren und andere Kosten werden nicht erstattet.

《Fälle, in denen keine Rückerstattung möglich ist》

【Keine Rückerstattung / innerhalb Japans】

・Wenn der Kunde die Ware aus eigenen Gründen über längere Zeit nicht entgegennimmt
*Keine Rückerstattung, wenn kein Kontakt möglich ist oder keine Annahmeabsicht besteht.

【Keine Rückerstattung / außerhalb Japans】